Pase Austria-Hungría

• P. ¿Hay servicio de catering a bordo de los trenes AVE?

  R. Sí. Si viaja en la clase Turista, tendrá a su disposición snacks y bebidas en el coche bar buffet. En la Ave First class, el servicio de catering ofrece comidas e bebidas en el asiento. También es posible disfrutar el servicio a la Carte en el asiento, además de un servicio de bar.

• P.¿Qué diferencia hay entre la 1ª Clase y la 2ª Clase del Thalys (de París a Bruselas y Amsterdam)?

  R. La primera clase del Thalys ofrece asientos reclinables grandes y cómodos y bebidas y un refrigerio liviano servidos en el asiento.

  La segunda clase del Thalys ofrece un amplio espacio para las piernas y puede comprar una variedad de bebidas y refrigerios en el asiento.

• P. ¿Puedo comprar mi Swiss pass en Suíza?

  R. No. El Swiss pass se debe comprar antes del viaje a Europa.

• Q.¿Cómo sé cuál es mi e-ticket es?

  A.Su dirección de e-ticket está incluido en el correo electrónico de confirmación que usted recibe de Rail Europe.

• P.¿Qué significa validación?

  R. Validar un pase significa hacerlo sellar como válido por un oficial del ferrocarril en la estación de tren.

• P. ¿Cuánto equipaje puedo llevar a bordo del Thalys?

  R. En el Thalys, se puede llevar un máximo de dos maletas por pasajero (el lado más grande debe tener como máximo 85 centímetros) además de un equipaje de mano.

• {{¡Sí!}} Ahora es posible para pagar sus billetes de tren con varias tarjetas de crédito o débtio. El número máximo de tarjetas que pueden utilizarse por cada transacción es tres. Las tarjetas de crédito o de débito que son aceptadas por el sitio web de Rail Europe son Visa, Visa Electrón, Master Card, Maestro, American Express y JCB. Por favor, tenga en cuenta que la disponibilidad de las formas de pago depende del país de residencia del cliente.

• P.¿Existe algún límite con respecto al equipaje que se lleva en los trenes?

  R. La cantidad estándar de equipaje es de dos maletas grandes por persona. Los trenes cuentan con estantes superiores a lo largo del vagón, espacio libre detrás de los asientos o áreas para almacenamiento de equipaje en los extremos de los coches. Puesto que no hay servicio de maleteros, cada pasajero es responsable de subir su equipaje al tren.

  Nota: El equipaje ubicado en los estantes y el que el pasajero lleva consigo quedan bajo su exclusiva responsabilidad. Los ferrocarriles no se responsabilizarán por pérdidas, daños o robos.

• P. ¿Cuándo cuestan los pases de tren para niños? ¿Cuánto cuestan los boletos de tren para niños?

  R. Por lo general, los pases de tren para niños cuestan 50% de la tarifa para adultos. Algunos pases no brindan descuento para niños. La mayoría de los trenes ofrecen boletos para niños que varían según el tipo de tren. Usualmente, su valor es del 50% de la tarifa para adultos.

  El Swiss Pass permite viajar en forma gratuita a los niños menores de 16 años que viajen junto a uno de sus padres si éste cuenta con un Swiss Pass. En el caso de los pases BritRail, puede viajar sin cargo un niño de 5 a 15 años por cada adulto que haya pagado.

• P.¿Qué significa 4 días en 2 meses?

  R. Muchos pases ofrecen días de viaje flexibles. El pasajero puede elegir, dentro de un período de dos meses, los 4 días en los que desea viajar.

  Ejemplo: Si un pase es válido del 1 de julio al 31 de agosto, el pasajero puede elegir cuatro fechas entre el 1 de julio y el 31 de agosto para viajar en el tren. Los días pueden ser consecutivos o no.

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