Pase Croacia

• P. ¿Cuánto equipaje puedo llevar a bordo del TGV?

  R. Los siguientes items de equipaje se aceptan en el TGV sin cargo adicional para llevar en los espacios específicos: equipaje de mano (maletas, bolsos de viaje, mochilas); esquís en bolso; cochecito de bebé; bicicletas desarmadas y en bolso; tablas en bolso. Tenga en mente que en todos los trenes franceses, incluso en el TGV, es obligatorio etiquetar cada pieza de equipaje con la identificación del pasajero.

• P. ¿Con qué antelación puedo reservar mis boletos Thalys?

  R. Usted puede reservar los boletos Thalys con 90 días de anticipación.

• P.¿Cuáles son las ventajas de un tren nocturno?

  R. Muchas personas aprovechan el tiempo adicional que tienen en una ciudad y luego abordan el tren nocturno. De este modo, parte de una ciudad y llega a destino a la mañana siguiente, renovado y listo para comenzar el día. También ahorra dinero que podría gastar en un hotel.

• P. ¿Cómo obtengo un reembolso?

  R. Para obtener un reembolso, devuelva sus boletos/pase sin validar ni utilizar a su agente de viajes, o envíelos a la oficina local de Rail Europe. Haga clic aquí para obtener la información a través de nuestra sección de contacto.
  La mayoría de los boletos deben devolverse por lo menos 3 días antes de la fecha de partida o hacerse sellar como "no utilizados" en la estación de tren en Europa para poder obtener un reembolso. También incluya una nota breve indicando el número de reserva original. Se recomienda enviar estos documentos a través de algún servicio postal con seguimiento para contar con una prueba de envío en caso de que se perdieran en el correo.

• P.¿Hay sanitarios en los trenes?

  R. Todos los trenes cuentan con sanitarios de fácil acceso, que suelen estar identificados con las letras "WC". Por lo general, los sanitarios se encuentran en los extremos de cada vagón (o coche, como también se los denomina) e incluyen lavabo, retrete y puerta con traba.

• P.¿Debo comprar los boletos de los trenes como Eurostar, Thalys u otros trenes de alta velocidad antes de la fecha de partida?

  R. Muchos trenes, como el Eurostar, ofrecen boletos con descuento por compra anticipada. Estas tarifas tienen disponibilidad limitada y se agotan rápido. Para obtener el mejor precio en el tren en que desea viajar, debe comprar los boletos antes de su partida a fin de evitar encontrarse con trenes totalmente reservados.

• P. ¿Habrá sanitarios en el tren ?

  A. Todos los trenes cuentan con sanitarios de fácil acceso, que suelen estar identificados con las letras "WC". Por lo general, los sanitarios se encuentran en los extremos de cada vagón (o coche, como también se los denomina) e incluyen lavabo, retrete y puerta con traba.

• P. ¿Con qué anticipación puedo reservar mis boletos AVE?

  R. Los trenes AVE se pueden reservar con hasta 60 días de anticipación, lo que proporciona tiempo suficiente para un buena organización de su viaje por la soleada España.

• P. ¿Cuándo es necesario hacer el check-in antes del embarque en un tren AVE?

  R. El check-in por lo general se abre 30 minutos antes de la salida del tren AVE y se cierra 2 minutos antes de su partida. Es importante no olvidarse de que los controles de boleto y pasaporte se hacen antes del embarque. Para los pasajeros titulares del Eurail Pass incluyendo España – es necesario validar el pase antes del embarque y tener una reserva.

• P. ¿Qué trenes están cubiertos por el Eurail Italy?

  R. Con el Eurail Italy pass es posible viajar en todos los trenes de Trenitalia, ferrocarril italiano. Tenga en mente que las reservas son obligatorias a bordo de los trenes Frecciarossa, Frecciabianca, Frecciargento y Eurostar. Los trenes nocturnos exigen reserva para los compartimientos de dormir.

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