Pase Croacia

• Q. I understand that some of the train stations in Italy now have gates. How do I get to my train?

  A. Some of the high traffic train stations in Italy, such as Milan Centrale, Rome Termini, and Florence Santa Maria Novella stations now have entry/exit gates. Access through these gates is exclusively reserved for ticket holders. It is suggested that you have your print at home or print at the station ticket ready to present upon arriving at these security gates.

• P. ¿A qué ciudades puedo llegar con una German Rail Pass Extension?

  R. Partiendo de Alemania, puede llegarse a varias ciudades en países vecinos. El InterCity Express (ICE) a Bruselas, DB Expressbus a Praga, DB-ÖBB Eurocity a Kufstein e Innsbruck, DB-ÖBB Eurocity a Bolzano/Bozen, Verona, Bologna y Venecia.

• P.¿Puedo obtener un reembolso por mi pase de tren utilizado parcialmente?

  R. Lo lamentamos, pero los pases utilizados parcialmente no son reembolsables.

• P.¿Qué diferencia hay entre la 1ª Clase y la 2ª Clase del TGV Este (de París a Stuttgart)?

  R. La primera clase de la línea TGV Este ofrece asientos ergonómicos reclinables con apoyacabezas y apoyapies, vagones no fumadores, enchufes eléctricos individuales, luz de lectura, la posibilidad de reservar un taxi para la llegada a través del personal del tren y un vagón restaurante que ofrece una variedad de comidas y bebidas para comprar.

  La segunda clase del TGV Este ofrece asientos ergonómicos reclinables con apoyacabezas y apoyapies, vagones no fumadores y un vagón restaurante que ofrece una variedad de comidas y bebidas para comprar.

• Q. How can I exchange my Trenitalia ticket?

  A. Exchanges can be made in accordance with the conditions of your ticket. If permitted, exchanges can only be processed in Italy at a self-service kiosk at the train station. Simply select the "Print & Change" option and then enter the e-ticket confirmation code (PNR) and the Booking Change Code. Both of these codes can be found on your Print at Home ticket. Changes can also be made at a ticket window at the station.

• Q.¿Cómo puedo usar mi e-ticket?

  A.¡Es fácil! Utilizar los quioscos de autoservicio en la estación de ferrocarril para recuperar sus entradas en unos pocos pasos.

• P.¿Los trenes cuentan con algún sector para no fumadores?

  R. Sí, todos los trenes cuentan con vagones no fumadores. La mayoría de los trenes de alta velocidad ahora son no fumadores en su totalidad y todas las reservaciones se hacen para coches no fumadores cuando las dos opciones están disponibles.

  En Francia, Italia, Noruega, Alemania, Austria, Suecia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Suiza, se prohíbe fumar en todos los trenes.

• P. ¿Me puedo bajar del tren por algunas horas y volver a subir más tarde ese mismo día si tengo mi boleto?

  R. Los boletos que no incluyen reservas para un tren específico permiten subir y bajar del tren todas las veces que se desee, siempre y cuando el viaje se complete en el plazo de 2 meses.

  La mayoría de los boletos ahora incluyen las reservaciones y no permiten al pasajero subir y bajar cuando quiera. Si usted busca más flexibilidad para subir y bajar libremente, la mejor opción es un pase de tren.

• P. ¿Cuánto equipaje puedo llevar a bordo del Lyria?

  R. En el Lyria, usted puede llevar dos maletas, además de un equipaje de mano. Tenga en mente que no se cobra por el equipaje en los trenes Lyria.

• P.¿También puedo viajar dentro de los países de mi pase?

  R. Sí, puede viajar todas las veces que lo desee por día de viaje antes de medianoche.

VER LAS PREGUNTAS FRECUENTES

0 10 20 30 40 50 60 70 80 ...