UK Trains

• P.¿Cómo reservo para 5 pasajeros?

  R. Para alojar un grupo de 5 pasajeros, deberá realizar 2 solicitudes por separado.
  Tiene las siguientes opciones:
  * 2 pasajeros en un compartimento doble y los otros 3 en un compartimento T3 (de estar disponibles).
  * 4 pasajeros en un compartimento T4 (de estar disponible) y 1 pasajero en uno individual.
  * 4 pasajeros divididos en 2 compartimentos dobles y 1 pasajero en uno individual.
  * Efectuar una reserva para los 5 en un compartimento T6.
  En las opciones a, b y c deberán realizarse solicitudes separadas, ya que se ha dividido el grupo. La opción d puede solicitarse de una sola vez.

• Q.¿Qué es Pago Seguro en 3D?

  A.Los datos de pago serán codificados y enviado a través de una conexión segura. Puede comprobar los detalles de seguridad haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre la página de pago y seleccionando "Propiedades".

  Una ventana pop-up que contiene todos los datos de conexión. La "Conexión" de campo muestra que una conexión SSL se utiliza. La información de su tarjeta de crédito, incluyendo el número y la fecha de vencimiento, no serán almacenados.

• P. ¿Puedo obtener descuento en viajes en tren por Gran Bretaña si compro un pase Eurail o Eurail Select?

  R. No, pero puede acceder a la tarifa de titular de pase de Eurostar, que conecta París o Bruselas con Londres. Para viajar en Gran Bretaña, ofrecemos productos de BritRail que le permiten recorrer el país.

• P. ¿Por qué no se autorizan todas las formas de impresión en los tickets vendidos en los sitios de Rail Europe?

  R. Cuando reserva sus tickets, puede elegir la alternativa de impresión: ticket físico, “print@home” o “Print@Station”. Los tickets físicos siempre están disponibles. Sin embargo, las restantes podrían no estar disponibles, dependiendo de la ruta elegida. Por el momento, “Print @ Station” solo está disponible para Eurostar, ATOC y todos los trenes que salgan de Francia (tanto locales como internacionales como Thalys, TGV Lyria, etc.). La alternativa “Print@Home” solo se ofrece en las reservas que incluyen Eurostar, Thalys, trenes franceses o trenes españoles.

• P.¿Hay sanitarios en los trenes?

  R. Todos los trenes cuentan con sanitarios de fácil acceso, que suelen estar identificados con las letras "WC". Por lo general, los sanitarios se encuentran en los extremos de cada vagón (o coche, como también se lo denomina) e incluyen lavabo, retrete y puerta con traba.

• P.¿Los trenes cuentan con algún sector para no fumadores?

  R. Sí, todos los trenes cuentan con vagones no fumadores. La mayoría de los trenes de alta velocidad ahora son no fumadores en su totalidad y todas las reservaciones se hacen para coches no fumadores cuando las dos opciones están disponibles.

  En Francia, Italia, Noruega, Alemania, Austria, Suecia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Suiza, se prohíbe fumar en todos los trenes.

• Q. Adquirí un pase para un solo país. ¿Qué puedo hacer si decido conocer otro país fronterizo?

  R. El pase de tren ofrece cobertura hasta las ciudades fronterizas del país que esté recorriendo. Deberá comprar boletos adicionales para viajar hacia cualquier país no comprendido en el pase.

  Si piensa viajar a más de una ciudad, considere la opción de aumentar la categoría de su pase, a fin de cubrir otro país.

• P. ¿Debo reservar mi boleto de tren Frecciarossa?

  R. Como la mayoría de los trenes de alta velocidad, es necesario reservar su asiento en los trenes Frecciarossa. Para titulares del Eurail Global Pass, Eurail Select Pass (incluyendo Italia) / Eurail France-Italy pass / Eurail Greece-Italy / Eurail Italy Pass, es necesario validar el pase antes del embarque en un tren Frecciarossa.

• P. ¿Necesito reservar mi boleto de tren ICE?

  R. Las reservas son obligatorias solamente en los trenes ICE llamados de ICE Sprinter, que ofrecen un servicio especial con comidas y diarios. Estos son los trenes: Hamburg HBF - Frankfurt HBF, Frankfurt HBF- Berlin HBF, Berlin HBF - Frankfurt HBF, Hamburg HBF – Koeln HBF y Koeln HBF – Hamburg HBF. Pases válidos para viajar en Alemania cubiertos por el Eurail Global y Select Passes que incluye Alemania / Eurail Germany-Benelux Pass / Eurail Germany-Denmark Pass / Eurail Germany-France / German Rail Pass.

• P. ¿Cuándo tengo que hacer el check in antes del embarque en el tren Thalys?

  R. No hay trámites de check in antes del embarque en el tren Thalys y el control de boletos y pasaporte se realiza a bordo del tren. Tenga en mente que no se aceptan en los trenes Thalys niños menores de 12 años que viajan solos.

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